Les commandes sont préparées dans notre atelier qui se trouve dans le sud de la France sous 7 jours ouvrés.
Nous prenons toujours un très grand soins a préparer votre commande, et nous glissons toujours un peu de soleil dans votre colis ! Cela peut mettre quelques heures, mais aussi quelques journées, cela dépend de notre activité, nos stocks, nos disponibilités….etc. Sachez-que l’équipe met tout en œuvre pour expédier vos colis dans les meilleures conditions, et les meilleurs délais.
Un e-mail d’information est envoyé lorsque votre commande est expédiée. (il se cache parfois dans “les spams”, n’oubliez pas d’y jeter un œil !
Les livraisons sont prises en charge par La Poste en courrier lettre suivie ou colissimo, selon de produit expédié.
Pour tous les produits vous avez une partie”frais de port” a régler, mais afin de lancer ma nouvelle gamme de bijoux les frais de port sont offert pour tous les bracelets ! Profitez-en !
Les Frais de Retour sont à la charge du client s’il souhaite faire réparer ou modifier sa pièce, par exemple la longueur d’un bracelet.
Cette procédure ne s’applique pas pour les pièces reçues défectueuse. (Dans tous les cas contactez-nous par mail, contact@claudydeco.fr et nous vous répondrons dans les plus brefs délais).